Themen

Strategie. Kultur. Struktur.

Der große Erfolg von Marken wie Apple, Google und Microsoft hat bei vielen Menschen das Bewusstsein für die Bedeutung und den (finanziellen) Wert von Marken deutlich erhöht – sowohl im B2C- als auch im B2B-Umfeld. Das ist gut. Mit der Bedeutung von Marken wachsen auch die Erwartungen und Anforderungen an das Markenmanagement.

Im Markenmanagement gibt es viele wichtige Fragen. Und noch mehr Antworten — die Komplexität und Unsicherheit mit sich bringen. Daher ist es wichtig Zusammenhänge und Wechselwirkungen zu verstehen, Schwerpunkte zu setzen und Maßnahmen zielgerichtet zu steuern.

Die folgenden ausgewählten Fragen zeigen auf, mit welchen Themen sich Markenverantwortliche heute auseinandersetzen (müssen). Fragen, die nicht einzeln, sondern zusammenhängend beantwortet werden sollten. Denn beim Markenmanagement geht es immer ums Ganze.

Ziele und Strategie

 

Kultur und Zusammenarbeit

 

Beziehungsgruppen

  • „Welche Bedürfnisse haben unsere Mitarbeiter, Kunden und Partner? Was erwarten sie von uns?“
  • „Wie können wir als attraktiver Arbeitgeber wahrgenommen werden und die passenden Mitarbeiter gewinnen und binden?“
  • „Wodurch begeistern wir Mitarbeiter, Kunden und Partner? Wie frustrieren wir sie?“

 

Produkte und Services

  • „Welche individuellen Nutzen stiften unsere Angebote unseren Kunden?“
  • „Wie sollen wir unsere Angebote strukturieren, damit unsere Kunden sich einfach in unserem Portfolio orientieren können?“
  • „Wie können wir unsere Angebote zukunftsfähig weiterentwickeln?“

 

Markt und Wettbewerb

  • „Wer sind unsere Wettbewerber? Was können sie besser als wir? Was können wir von ihnen lernen?“
  • „Welche gesellschaftlichen, wirtschaftlichen, technologischen und ökologischen Veränderungen sind absehbar? Welche Chancen und Risiken entstehen für uns?“
  • „Wie sollen wir uns in unserem dynamischen Wettbewerbsumfeld positionieren?“

 

Kommunikation

  • „Was sollen wir unseren Kunden und Bewerbern versprechen? Was ist besonders wichtig für sie?“
  • „Welche Themen sollen wir besetzen? Welche Botschaften sollen wir senden?“
  • „Was ist die Geschichte unseres Unternehmens und unserer Marke, die uns auf Basis unserer Vergangenheit in die Zukunft trägt?“

 

Wirkung und Erfolg

 

Organisation

  • „Wie sollten wir uns im Marketing und Markenmanagement aufstellen? Welche Rollen und Verantwortlichkeiten brauchen wir?“
  • „Welche Strukturen, Prozesse und Instrumente benötigen wir für ein effizientes und wirkungsvolles Markenmanagement?“
  • „Wie können wir Markenthemen unternehmensweit steuern?“

 

Internes Engagement

 

Partnermanagement

  • „Wie finden wir die/den passenden Agenturpartner für unsere vielfältigen Aufgaben?“
  • „Wie können wir effizienter und wirkungsvoller mit unseren Agenturen zusammenarbeiten?“
  • „Wie können wir unsere Agenturen so managen, dass wir genau das bekommen, was wir brauchen?“

Das sind bereits sehr viele Fragen. Und es gibt natürlich noch viel mehr. Wie erwähnt ist es wichtig diese Fragen zusammenhängend zu betrachten und zu priorisieren. Der Fokus schafft Klarheit und Orientierung.

Die folgende Darstellung fasst schematisch die zentralen Themen für das integrierte Management eines Unternehmens und seiner Marke(n) zusammen. Durch die übergreifende Betrachtung der zentralen Themen können Initiativen und Maßnahmen zielgerichtet ineinandergreifen und sich gegenseitig verstärken.

Integrierte Unternehmens- und Markenführung

 

Die Aspekte und Zusammenhänge, die nicht selbsterklärend sind, stelle ich Ihnen gerne in einem persönlichen Gespräch vor.

Mit etwas Ordnung und den richtigen Prioritäten ist alles ganz einfach. Versprochen.

Lassen Sie uns gerne besprechen, wie Sie schrittweise Struktur, Wirkung und Effizienz in Ihr Brand Management System bringen können.

Ich helfe Ihnen gerne dabei.